Privacy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito internet di Ramé Restaurant & Pizza.

L’informativa è resa ai sensi degli articoli 12, 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679, di seguito “GDPR”, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

La presente Privacy Policy riguarda esclusivamente questo sito e non si applica a siti, pagine o servizi esterni eventualmente raggiungibili tramite collegamenti presenti nelle pagine del sito.

Ultimo aggiornamento: 7 luglio 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Ramé Restaurant & Pizza
P.IVA 03900760137
Sede operativa: Loc. Lido Bagnoli, Eupilio (CO)
Email: restaurantrame@gmail.com
Telefono: 031 655186

Il Titolare determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito.

Qualora “Ramé Restaurant & Pizza” sia esclusivamente un’insegna commerciale, prima della pubblicazione della presente informativa dovrà essere indicata anche la denominazione legale completa dell’impresa che gestisce l’attività.

2. Gestione tecnica del sito

Il sito è gestito, per gli aspetti tecnici, da:

Industrie Creative S.r.l.s.
Via D’Annunzio snc
Bulgarograsso (CO)

Industrie Creative S.r.l.s. opera come fornitore di servizi tecnici e, qualora abbia accesso a dati personali per conto del Titolare, può essere nominata Responsabile esterno del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.

La gestione tecnica del sito non comporta automaticamente una contitolarità del trattamento.

3. Tipologie di dati trattati

Durante la consultazione o l’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito possono acquisire automaticamente alcune informazioni, tra cui:

indirizzo IP;
tipo di browser e dispositivo utilizzato;
sistema operativo;
data e ora della visita;
pagine consultate;
pagina di provenienza e pagina di uscita;
informazioni tecniche relative alla navigazione;
eventuali dati relativi a errori, sicurezza e funzionamento del sito.

Questi dati vengono trattati per consentire il corretto funzionamento del sito, garantire la sicurezza dei sistemi, prevenire utilizzi fraudolenti e ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo delle pagine.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio volontario di messaggi tramite email, telefono, modulo di contatto o altri strumenti presenti sul sito comporta il trattamento dei dati comunicati dall’utente, tra cui:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
data richiesta per la prenotazione;
numero di persone;
tipologia di evento;
informazioni inserite nel messaggio;
eventuali richieste alimentari o organizzative;
altri dati volontariamente comunicati.

L’utente è invitato a non inserire nei messaggi informazioni non necessarie o dati particolarmente delicati.

Dati relativi a prenotazioni ed eventi

Quando l’utente richiede la prenotazione di un tavolo o informazioni per matrimoni, cerimonie, feste private ed eventi aziendali, possono essere raccolti i dati necessari per:

verificare la disponibilità;
ricontattare l’utente;
predisporre una proposta;
organizzare l’evento;
gestire il rapporto precontrattuale o contrattuale;
adempiere agli obblighi amministrativi e fiscali.
Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso dell’utente, cookie analitici, funzionali o di marketing.

Per maggiori informazioni sulle tecnologie utilizzate, sulle relative durate e sui fornitori coinvolti, si invita a consultare la Cookie Policy del sito e il pannello di gestione delle preferenze.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.

Funzionamento e sicurezza del sito

I dati di navigazione vengono trattati per:

consentire la visualizzazione delle pagine;
garantire il corretto funzionamento tecnico;
prevenire accessi non autorizzati, frodi e attività dannose;
individuare e risolvere errori tecnici;
tutelare i diritti e la sicurezza del Titolare e degli utenti.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare al funzionamento e alla sicurezza del sito, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Risposta alle richieste dell’utente

I dati comunicati tramite email, telefono o modulo vengono utilizzati per rispondere a richieste di informazioni, disponibilità, preventivi o chiarimenti.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

Prenotazioni e organizzazione degli eventi

I dati vengono trattati per gestire prenotazioni, cerimonie, matrimoni, feste private, cene aziendali e altre iniziative richieste dall’utente.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

Adempimenti amministrativi, fiscali e legali

I dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, inclusi quelli contabili, fiscali e amministrativi.

La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR.

Gestione di eventuali controversie

I dati possono essere utilizzati per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare, anche in sede giudiziaria o stragiudiziale.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Statistiche e miglioramento del sito

Previo consenso, ove richiesto, possono essere raccolte informazioni statistiche sull’utilizzo del sito per valutarne le prestazioni e migliorare i contenuti e i servizi offerti.

La base giuridica è il consenso dell’utente ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR, salvo il caso in cui vengano utilizzati esclusivamente strumenti statistici configurati in modo da non richiedere il consenso secondo la normativa applicabile.

Comunicazioni promozionali

Qualora venga attivato un servizio di newsletter o comunicazione promozionale, i dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente dopo aver ottenuto uno specifico consenso.

Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di navigazione necessari al funzionamento del sito è automatico.

Il conferimento dei dati tramite moduli, email o telefono è facoltativo. Tuttavia, la mancata comunicazione dei dati indispensabili può impedire al Titolare di:

rispondere alla richiesta;
verificare la disponibilità;
effettuare una prenotazione;
predisporre una proposta per un evento;
fornire il servizio richiesto.

I campi eventualmente contrassegnati come obbligatori devono essere compilati per consentire l’invio della richiesta.

6. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici, telematici e, quando necessario, cartacei.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

accessi non autorizzati;
perdita o distruzione accidentale;
modifica illecita;
divulgazione non autorizzata;
utilizzi non conformi alle finalità dichiarate.

L’accesso ai dati è consentito esclusivamente a personale autorizzato e a fornitori che ne abbiano necessità per svolgere le proprie attività.

Nonostante l’adozione di misure di sicurezza adeguate, nessun sistema informatico o trasmissione tramite Internet può garantire una sicurezza assoluta.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, alle seguenti categorie di soggetti:

personale e collaboratori autorizzati dal Titolare;
fornitori di hosting e infrastrutture informatiche;
fornitori della piattaforma utilizzata per il sito;
Industrie Creative S.r.l.s., per la gestione tecnica e l’assistenza;
fornitori di sistemi di prenotazione o gestione delle richieste;
fornitori di servizi email e comunicazione;
consulenti amministrativi, fiscali, legali e informatici;
fornitori di servizi statistici, previo consenso quando necessario;
autorità pubbliche o soggetti ai quali la comunicazione sia prevista dalla legge.

I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare vengono, quando necessario, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.

I dati personali non vengono diffusi pubblicamente, salvo specifica richiesta dell’interessato o obbligo di legge.

8. Servizi esterni e collegamenti a terze parti

Il sito può contenere collegamenti o integrare servizi forniti da soggetti terzi, come:

mappe e servizi di localizzazione;
social network;
sistemi di prenotazione;
piattaforme di visualizzazione di menù;
strumenti statistici;
servizi multimediali;
sistemi di comunicazione e messaggistica.

Quando l’utente interagisce con questi servizi, il relativo fornitore potrebbe raccogliere dati personali secondo le proprie condizioni e informative privacy.

Il Titolare non controlla le modalità di trattamento applicate dai siti e dai servizi esterni. L’utente è quindi invitato a consultare le rispettive informative prima di utilizzarli.

9. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare o conservare dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di:

decisioni di adeguatezza della Commissione europea;
Clausole Contrattuali Standard;
Data Privacy Framework, quando applicabile;
ulteriori garanzie previste dalla normativa.

L’utente può richiedere maggiori informazioni sulle garanzie adottate contattando il Titolare.

10. Periodi di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

Indicativamente:

i dati relativi alle richieste generiche vengono conservati fino a 12 mesi dalla conclusione della comunicazione;
i dati relativi a prenotazioni ed eventi vengono conservati per il tempo necessario alla gestione del servizio e degli eventuali obblighi successivi;
i dati amministrativi, contabili e fiscali vengono conservati per il periodo previsto dalla legge, normalmente 10 anni;
i dati relativi a contestazioni o controversie vengono conservati fino alla loro definitiva conclusione;
i dati trattati per finalità promozionali vengono conservati fino alla revoca del consenso e comunque sottoposti a verifica periodica;
i dati di navigazione e sicurezza vengono conservati per il periodo tecnicamente necessario, salvo necessità di accertamento di attività illecite;
le preferenze relative ai cookie vengono conservate per il periodo indicato nella Cookie Policy o nel pannello di gestione del consenso.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati, anonimizzati o archiviati quando necessario per adempiere a obblighi di legge.

11. Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione.

Il sito può utilizzare:

Cookie tecnici

Sono necessari per il funzionamento, la sicurezza e la corretta visualizzazione del sito. Non richiedono il consenso preventivo dell’utente.

Cookie funzionali

Consentono di memorizzare determinate preferenze e offrire funzionalità aggiuntive. Quando richiesto dalla normativa, vengono installati solo dopo il consenso.

Cookie analitici

Permettono di raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito. Qualora non siano configurati in modo da poter essere assimilati ai cookie tecnici, vengono installati esclusivamente previo consenso.

Cookie di marketing o profilazione

Possono essere utilizzati per analizzare gli interessi dell’utente o mostrare contenuti e comunicazioni personalizzate. Vengono installati esclusivamente dopo l’espressione di un consenso libero, specifico e informato.

L’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze attraverso il banner o il pannello di gestione dei cookie presente sul sito.

La chiusura del banner o la semplice prosecuzione della navigazione non costituiscono consenso all’installazione di cookie non necessari.

12. Minori

Il sito e i servizi di Ramé Restaurant & Pizza non sono specificamente destinati a minori di 14 anni.

Qualora un servizio online si basi sul consenso e venga utilizzato direttamente da un minore di 14 anni, il consenso dovrà essere prestato o autorizzato da chi esercita la responsabilità genitoriale, secondo quanto previsto dalla normativa italiana.

Il Titolare invita i minori a non trasmettere dati personali tramite il sito senza il coinvolgimento di un genitore o tutore.

13. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i seguenti diritti:

ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
accedere ai propri dati personali;
ottenere la rettifica dei dati inesatti;
ottenere l’integrazione dei dati incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
ottenere la portabilità dei dati, quando applicabile;
revocare il consenso in qualsiasi momento;
conoscere i destinatari ai quali i dati sono stati comunicati;
non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a:

restaurantrame@gmail.com

Il Titolare risponderà nei termini previsti dalla normativa, normalmente entro un mese dalla ricezione della richiesta, salvo proroghe consentite nei casi di particolare complessità.

14. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa può proporre reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali

Resta salva la possibilità di rivolgersi direttamente all’autorità giudiziaria competente.

15. Processi decisionali automatizzati

Il sito non utilizza processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo e significativo sull’utente.

Qualora tali sistemi venissero introdotti, la presente informativa sarà aggiornata indicando le modalità di funzionamento, le conseguenze previste e i diritti dell’interessato.

16. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare può modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in conseguenza di:

modifiche normative;
introduzione di nuovi servizi;
variazioni delle tecnologie utilizzate;
cambiamenti nelle modalità di trattamento dei dati.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.

Eventuali modifiche rilevanti saranno comunicate attraverso il sito o con altri strumenti ritenuti appropriati.

Documento aggiornato il 7 luglio 2026.